ご利用案内
注文方法
1. 購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
2. 購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは上部の「カートを見る」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。
3. 購入手続きをする（会計をする）
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。
4. 確認のメールが届きます
購入内容のメールが届きます。
5. 商品が届きます
お支払いについて
下記のお支払方法がご利用頂けます。
■ クレジット決済
取り扱いカード：VISA / MASTER / JCB / AMEX / DINERS
当店では、以下のセキュリティ対策を導入し、お客様に安心してクレジットカード決済をご利用いただけるよう努めております。
【トークン決済の採用】
お客様のクレジットカード情報は、トークン化により暗号化され、安全に処理されます。
カード情報は当店のサーバー上に保持されないため、情報漏洩のリスクを大幅に軽減しています。
【3Dセキュア（本人認証サービス）の導入】
当店では、各カード会社が提供する3Dセキュア（本人認証サービス）に対応しております。
ご注文の際には、パスワード認証などの本人確認が必要となる場合があり、不正利用防止に効果的です。
※決済時のご利用控えは、当システムの仕様上、発行しておりません。カード会社より送付されるご利用明細をご確認ください。
※お客様のご利用状況やカード会社の判断により、決済が完了しない場合がございます。その際は別途ご連絡を差し上げます。
ご注文後7日以内にご連絡が取れない場合は、誠に勝手ながらご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ スマートフォンキャリア決済
各キャリアの画面にて4桁の暗証番号入力だけで簡単に決済ができます。
※こちらの決済方法は追加や内容変更による価格修正に対応しておりません。
■ Amazon Pay
カート内入力画面にて、Amazon Payにログインできます。
Amazon Payをご利用いただくと、すでにAmazonアカウントに登録されているお支払い情報や配送先を利用してスピーディにお買い物ができます。
Amazonアカウントでのお買物と同時に、ネイルタウン本店 にも会員登録をしていただければ、会員割引やポイントなどの会員特典を受けることもできます。
■ Pay Pay 決済
PayPayでお支払いする事ができます。
PayPayアプリの無いスマートフォン端末・PCからでもPayPayアカウントでログインし購入することは可能です。
※PayPayアカウントの取得には必ずスマートフォン端末からPayPayアプリの利用登録が必要となります。
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お支払い時にはPayPay決済画面へ遷移いたします。
スマートフォンの場合、PayPayアプリが起動いたします。
PCの場合、PayPayアプリで決済するための画面が表示されます。
「PayPayログイン」または「QRコードのスキャン」からPayPayアプリで決済することができます。※PC画面は開いたままで操作してください。
※お支払い手続き完了後に再度注文画面に戻ります。
「注文内容が確定されました！」と表示される前に決済ページから離反されると正常に決済が行えない場合が御座いますので予めご了承下さい。
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PayPay残高払いのみ対応いたします。
1回あたりの決済上限金額は50万円（税込）までとなります。
※PayPayユーザーアカウントのご契約内容・残高に準じます。
注文内容の修正には対応しておりません。
■ コンビニ後払い(NP後払い)決済
商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」で
後払いできる安心・簡単な決済方法です。請求書は、商品とは別に郵送されますので
発行から14日以内にお支払いをお願いします。
お支払い期日を過ぎてもお支払いの確認ができない場合、手数料が加算される場合がございます。
・ 後払い手数料：280円(税込)
後払いのご注文には、株式会社ネットプロテクションズの後払いサービスが適用され、同社へ代金債権を譲渡します。
NP後払い利用規約及び同社のプライバシーポリシーに同意して、後払いサービスをご選択ください。
ご利用限度額は累計残高で55,000円（税込）迄です。
「ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。」
詳細はバナーをクリックしてご確認下さい。
・ 後払い審査NGだった場合、弊社よりその旨をご連絡致しますが、まれにご連絡が付かない場合がございます。
「7日以上」ご連絡が付かない場合、ご注文をキャンセルとさせていただきます。
【NP後払いでの領収書について】
コンビニエンスストアにてお支払いの際に発行されるお客様控え『払込受領書』を領収書の代わりとさせていただいております。
インボイスに対応した納品書については、商品発送通知メールにございます専用URLからダウンロードいただけます。
NP後払いの請求書は注文者様に送付されます。
請求書ならびに払込受領書の宛名を会社名にされたい場合は、注文者名を会社名にご変更のうえご注文ください。
二重発行防止のため弊社では領収書の発行を原則承っておりません。
■ atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）
atone (アトネ) は誰でもすぐに使える翌月払いです。今月のご利用分をまとめて、翌月にコンビニまたは口座振替でお支払いいただけます。
200円で1ポイント、atoneのお買い物に使えるお得なNPポイントが貯まります。詳細は atone の公式ページをご覧ください。
■お支払い方法
お支払いに必要な番号を、お買い物の翌月初旬にメールでご案内いたします。Loppiなどのコンビニ端末、または銀行ATM (Pay-easy) で、翌月10日までにお支払いください。
お支払い方法は以下4つから選べます。スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
(1) コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) ※標準設定
(2) 電子バーコード (コンビニ)
(3) はがき請求書 (コンビニ)
(4) 口座振替
※コンビニ端末 / 銀行ATM (Pay-easy) は、セブンイレブンではお支払いいただけません。
※電子バーコード・はがき請求書は、セブンイレブンでもお支払いいただけます。
■注意事項
・決済手数料は無料です。
・ご利用月のみ請求手数料209円(税込)が発生いたします。 (口座振替の場合は無料)
・支払期限日は支払い方法によって異なります。
・代金は株式会社ネットプロテクションズの会員規約に基づき指定の方法で請求いたします。
■ コンビニ 決済
注文完了後に送られるメールに記載された番号を使って、全国のコンビニエンスストアで商品購入代金を支払うことができます。
決済完了後、メールにて支払いに必要な番号等が送信されます。
※コンビニ決済のお支払い情報は、決済代行サービスのGMOイプシロン株式会社からfromメールアドレス【sendonly@epsilon.jp】にて送信されます。
それらの支払い情報を元に、全国のコンビニにてお支払いいただけます。
コンビニ備え付けの専用端末で払込票を発券後、レジにてお支払い下さい。
コンビニにてお支払いの際に発行される『払込金受領証』を領収書の代わりとさせていただいております。
お支払い情報のメールが受信できない場合は、当店までお気軽にお問合せください。
■ 銀行振り込み
下記銀行口座へお振込み下さい
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銀行名: PayPay銀行
支店名: 本店営業部
口座種別: 普通
口座番号: 7588161
口座名義: 株式会社iroインターネット通販事業部
カナ口座名義：カ）イロインターネットツウハンジギョウブ
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・ 振込手数料はお客様負担でお願い致します
・ ご入金が確認でき次第、商品を発送致します
・ 払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください
※ご注文日より7日以内に、ご入金を確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます
■ 楽天 Pay
いつもご利用の楽天ＩＤとパスワードを使って、
楽天ポイントが貯まる・使える！ 「簡単」「あんしん」「お得」な、お支払方法です。
「決済・配送方法選択画面」で楽天ペイを選択し、「注文確認画面」で楽天ペイボタンをクリックしてください。
「楽天ペイお支払いボタン」をクリックすると楽天ペイ画面へ遷移します。
・ Amazonアカウントでログインしている場合は楽天ペイが表示されません。予めご了承ください。
・ 楽天ペイでのお支払いでは楽天スーパーポイントが原則1%分付与されます。
・ 楽天ペイでのお支払いでは楽天スーパーポイントを利用して購入することができます。
※ こちらの決済方法は追加や内容変更による価格修正に対応しておりません。
楽天ポイント利用分については楽天から送信される自動配信メール、 もしくは楽天ペイ利用履歴にてご確認ください。
■ 郵便振替
郵便振替にてお支払いいただけます。
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口座番号:10190-81150931
口座名義:カ）イロ
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ゆうちょ以外の金融機関からのお振込みの場合はコチラへお願い致します
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【店名】０一八 (読み ゼロイチハチ)
【店番】018
【預金種目】普通預金
【口座番号】8115093
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・ 払込み手数料はお客様負担でお願い致します
・ ご入金確認後に発送いたします
・ 払込み時の控えは紛失しないようにご注意ください
・ ご注文日より7日以内に、ご入金を確認できなかった場合、ご注文をキャンセルさせて頂きます
■ 代金引換
・ 代金は商品配送時に配送員にお支払い下さい。
お支払総額は以下の通りです
商品代金合計＋送料＋代引手数料
代引手数料：340円
・ 代金引換はネコポスはご利用頂けません。宅配便のみご利用頂けます
・ 代金引換払いで、商品の受け取り拒否をされた場合、弊社の責による場合を除き、
ご注文者様に事務手数料と往復送料をご請求させていただきます
【代引きでの領収書について】
『宅配便の送り状』をもって領収書と代えさせていただきます。
（代金引き換え払いの場合の宅配便の送り状は領収書も兼ねております）
受取人様がお支払いいただく形となりますので、宛名が必要な場合は受取人様のお名前に設定下さい。
配送について
■ ゆうパック（日本郵便）
送料：全国一律 530円
※6600円(税込)以上お買い上げの場合、送料無料
【 商品のお届け日目安 】
発送日から、約1日〜2日（※目安）
鹿児島県、沖縄県の一部地域は3日以上かかる場合がございます。
代金引換をご利用頂けます。（別途：代金引換手数料340円）
※出荷状況などにより他の宅配便サービスに変更させていただく場合がございます。配送業者のご指定はお受けできませんのでご了承ください。
※ 悪天候などの自然災害等の理由や、一部地域につきましては配達に遅延が出る場合がございます
※ 運送時の破損、紛失等の補償がございます。メール便など補償の無い発送がご心配な方に安心の発送方法です
※ 「沖縄県」からのご注文で、接着剤や、マニキュアなど液体物を含むご注文は、空輸ではなく海陸送となりますので、お届けまでにお時間がかかります。予めご了承下さいませ
【 配送希望時間帯をご指定頂けます 】
�仝畫庵罩�14時〜16時��16時〜18時��18時〜20時��19時〜21時
ただし時間を指定された場合でも、事情により指定時間内に配達ができない事もございます。
配達日時希望サービスはお届け日時を保証するものではございませんので何卒ご了承ください。
配送地域により時間指定の出来ない地域がございます。
お荷物保管期間が7日間となります。
配送業者でのお荷物保管期間を超えてしまいますと、弊社まで返送となります。
商品のお届け時に万一ご不在だった場合は、必ず出荷日より7日以内に不在票記載の各営業所まで直接ご連絡下さい。
商品発送後の長期不在・受取拒否・住所不明等により商品が返送された場合、往復送料をご請求させていただきます。
また、今後の代引き・コンビニ後払いでの発送がお受けできなくなる場合がございますので、ご注意ください。
■ ネコポス（ヤマト運輸）
送料：全国一律 送料無料
配送業者：ヤマト運輸
※ ネコポスはポスト投函です。
宅配便同様のお届け日数となります(※一部地域を除く) 発送日から、約1日〜2日（※目安）
※ ポスト投函のため、お届け予定日・時間帯指定はできません
※ 代金引換はご利用いただけません
※ 配送事故ケースにおいて補償有無の判断はヤマト運輸となります為、ヤマト運輸が補償できない場合は当店でも対応出来かねますのでご了承ください。
※ 受領の確認を希望される方は、宅配便をご利用下さい。
※ ネコポスに関して不安のある方は、宅配便での発送をおすすめ致します。
※ 悪天候などの自然災害等の理由や、一部地域につきましては配達に遅延が出る場合がございます。
※ 「沖縄県」からのご注文で、接着剤や、マニキュアなど液体物を含むご注文は、空輸ではなく海陸送となりますので、お届けまでにお時間がかかります。予めご了承下さいませ。
消費税について
消費税率：10％
１商品毎に消費税計算
１円未満消費税端数 ： 四捨五入
返品について
■ 返品・キャンセルについて
商品発送後の、キャンセル・返品・変更は一切受け付けておりません。
※誤って重複注文された場合も発送前のみの変更受付けとなります。ご注文確認メールにてご注文内容に間違いがないか再度ご確認頂けますよう宜しくお願い致します（弊社ではトラブル防止のため、お客様からのご注文通りの発送とさせて頂いております）
■ 交換について
------ こちらの下記の場合のみ、交換させて頂きますのでご確認下さい ------
・弊社の責により商品に明らかな欠陥がある場合
・弊社の責により商品に送り違いがある場合（デザイン・カラー・サイズ）
上記に該当した場合、お届け日を含め7日以内にご連絡があった場合のみ適応させて頂きます
LEDライト・UVライト・その他家電製品に関しては商品到着から1年以内とさせて頂いております。
（商品回収後、返送等にかかる送料は弊社が負担致します。ご連絡いただけずに直接返送された場合はお受け出来ませんのでご了承下さい）
※商品到着後は、必ずご使用前に不良や欠陥がないかご確認ください。万が一不良が見つかった場合は、速やかにご連絡をお願いいたします。
ご使用後に発生した二次的な不具合等につきましては、対応いたしかねますので、あらかじめご了承のうえご購入ください。
※注意※
・複数入りのうち数個のみの交換はお受け出来ませんのでご了承下さいませ
・アクリル製のラインストーンは、個人における趣味等の範囲でご利用頂ける商品です。
・アクリル製のラインストーンは、製作上のバリ・欠け等は販売価格に考慮されております。バリ・欠け等は交換・返品対象ではございません。（アクリルという性質上、カットの残り、欠けている物が含まれている場合がございます。ご理解ご了承の上、お買い求め下さいませ。）神経質な方はご購入をお控え下さいますようお願い申し上げます。
・交換は未開封、未使用のものに限ります
・商品の性質上と撮影時の状況により、多少、実際の商品と異なる場合がございます
・商品の価格、仕様などは予告無く変更する場合がございます
--- こちらの下記の場合は、交換対象ではありませんのでご理解・ご了承下さい ---
・お届け日を含め、8日以上経過した商品
・イメージ違い(デザイン・カラー・サイズなど)
・お客様が一度、開封・ご使用になられた商品
・お客様が汚損・破損された商品
・一方的に返送された商品
・弊社のインターネット販売以外で購入された商品
お使いのブラウザや、画面設定により掲載画像と商品が異なって見える場合がございます。ご心配な方は、トラブル防止のためサンプルとして何点か先にご購入頂き、その上で通常注文される事をお勧め致しております。
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■ 領収書の発行について
領収書が必要な場合は、商品発送のご案内メールに添付しております専用URLからPDFデータとしてダウンロードが可能です。
下記のお支払い方法は二重発行防止の観点からインボイス対応の『納品書』のみダウンロードURLから発行いただけます。
・代金引換
・コンビニ決済
・銀行振り込み前払い
【代金引き換え払いの場合】
『宅配便の送り状』をもって領収書と代えさせていただきます。
（代金引き換え払いの場合、宅配便の受領証は領収書も兼ねております）
領収書の宛名指定が必要な場合は受取人様のお名前に設定下さい。
【コンビニ後払い（NP）の場合】
コンビニエンスストアにてお支払いの際に発行される『払込金受領証』を領収書の代わりとさせていただいております。
ご注文者様へ請求が行われます為、領収書の宛名指定が必要な場合はご注文者様のお名前に設定下さい。
【コンビニ前払いの場合】
コンビニエンスストアにてお支払いの際に発行されるレシート、『払込金受領証』を領収書の代わりとさせていただいております。
【代金引換】、【コンビニ後払い（NP）】、【コンビニ前払い】にて購入されたお客様へは二重発行防止のため弊社では領収書の発行を原則承っておりません。
予めご了承くださいませ。
ネイルタウンは適格請求書（インボイス）発行事業者として登録が完了しております。
適格請求書発行事業者登録番号は「T3010901022444」です。
インボイス制度に関するご不明点については税理士または所轄の税務署までお問い合わせください。
■ 受け取り拒否について
商品の受取拒否、保管期間内にお受取がない場合、弊社まで商品が返送されてしまいます。
商品回収後、往復送料と手数料をメールにてご請求させていただきます。
ご請求に応じて頂けない場合は、内容証明にて請求書を郵送させていただきます。
それでも、ご請求に応じて頂けない場合は当店所在地を管轄する簡易裁判所にて法的処置を取らせて頂きます。
予めご了承の程宜しくお願い致します
。
■ 返金について
返品商品到着確認後、2営業日以内(土・日・祝を除く)に返金処理をいたします。
■ 返品連絡先
メール ：info@iro-shop.com
返送先住所：〒214-0012
神奈川県川崎市多摩区中野島5-2-35
株式会社 iro
ネイルタウン 本店